O Governo de Goiás, por meio da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR), responsável pela fiscalização do transporte intermunicipal de passageiros no Estado, alerta os usuários para que evitem o transporte clandestino durante o feriado de Carnaval. Seja para a folia ou para o descanso, é fundamental adquirir a passagem com empresas autorizadas para evitar contratempos.
“Diga não ao transporte clandestino. O que pode parecer mais barato ou mais conveniente pode, ao contrário, sair caro, uma vez que não se tem nenhuma garantia ou segurança”, afirma a coordenadora de Fiscalização da Gerência de Transporte da AGR, Cristina Zanin. Ela reforça que veículos clandestinos não são vistoriados por empresas especializadas e nem sempre os condutores são idôneos ou habilitados, além de não oferecerem seguro aos passageiros. Caso sejam interceptados, por exemplo, os passageiros têm a viagem interrompida e ficam sem ter a quem recorrer na busca por seus direitos.
Segundo Cristina Zanin, durante todo o feriado, as equipes de fiscais da AGR estarão nas principais rodovias, nos acessos às regiões turísticas e também à região metropolitana da capital, prestando esclarecimentos e fazendo o atendimento aos usuários, bem como fiscalizando o transporte intermunicipal de passageiros. O trabalho dos fiscais conta com parcerias da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), da Polícia Rodoviária Estadual (PRE), da Polícia Rodoviária Federal (PRF) e da Polícia Militar de Goiás (PMGO), com quem a AGR tem convênio.
Para uma viagem mais segura, a coordenadora de fiscalização da AGR orienta os usuários a adquirirem a passagem com antecedência, a chegarem mais cedo na rodoviária no dia do embarque e se certificarem de que empresa e veículo são regulados e fiscalizados pela Agência. As empresas que prestam serviço regular possuem estrutura de atendimento nos terminais rodoviários, cumprem horários estabelecidos e dão o apoio necessário aos usuários.
Só neste ano, a AGR já apreendeu e removeu 12 veículos que faziam transporte clandestino de passageiros em Goiás. Em 2025, os fiscais abordaram 5.521 veículos, aplicando um total de 1.501 autos de infração por irregularidades no transporte de passageiros, com 180 remoções de veículos clandestinos para os pátios públicos conveniados.
Para registrar reclamações sobre o transporte intermunicipal de passageiros durante o feriado de Carnaval, os usuários podem entrar em contato com a Ouvidoria da AGR pelo e-mail [email protected] ou por formulário no site goias.gov.br/agr/ouvidoria. A partir da quarta-feira de cinzas (18/2), denúncias e reclamações também poderão ser realizadas pelo call center (0800 704 3200) ou pelo Whatsapp 62 98480 7353.
