Caso você encontre o nome da sua rua na programação de obras da Equatorial Goiás. O que isso significa para a sua rotina? A primeira informação é que os serviços têm locais e horários específicos: a presença do bairro ou da rua na relação não significa que todos os imóveis serão abrangidos pelo desligamento programado, na maioria das vezes é apenas um trecho da rua informada.
Essas interrupções temporárias permitem que as equipes executem determinados serviços de manutenção e melhoria da rede elétrica com segurança. E, embora os avisos façam parte da rotina de comunicação da distribuidora, algumas dúvidas podem surgir: toda a rua será incluída? Uma programação semanal significa intervenções todos os dias no mesmo endereço? Por que é necessário desligar a rede para realizar uma obra?
“Quando o cliente vê o nome do bairro na programação, o mais importante é conferir a rua, a data e o horário indicados. Cada serviço tem uma abrangência definida, que pode incluir apenas parte de uma rua. Esse planejamento permite executar as melhorias com segurança e informar com antecedência quem precisa se organizar durante os trabalhos”, explica o gerente do Centro de Operações Integradas da Equatorial Goiás, Vinicyus Lima.
Para ajudar a entender esses comunicados, a Equatorial Goiás explica o que são os desligamentos programados e como interpretar a programação.
O que é um desligamento programado?
É uma interrupção temporária do fornecimento de energia, planejada com antecedência para a execução de serviços na rede elétrica. Tem local, data e horários previstos, permitindo que os clientes abrangidos organizem suas atividades durante o trabalho.
Por que algumas obras precisam dessa interrupção?
A rede elétrica precisa de manutenção, substituição de equipamentos e ampliação para acompanhar as necessidades da população. Alguns desses trabalhos exigem que o trecho esteja desligado para que as equipes possam atuar com segurança. Nesses casos, a interrupção é uma etapa da obra.
Entre os serviços que podem exigir esse procedimento estão a substituição de postes, cabos e transformadores e a conexão de novas estruturas à rede existente. A necessidade depende das características de cada intervenção.
Meu bairro está na lista. Isso significa que todos os imóveis serão abrangidos?
Não necessariamente. O nome do bairro é uma referência de localização. O desligamento pode envolver somente determinados trechos de ruas e os imóveis atendidos pela parte da rede elétrica onde haverá intervenção.
Por isso, é importante conferir os endereços relacionados no aviso. A mesma orientação vale para avenidas e condomínios: a menção ao local não significa, por si só, que toda a sua extensão estará incluída.
E se houver obras de segunda a sexta-feira?
Uma programação semanal reúne diferentes serviços, distribuídos por datas, locais e horários. Isso não significa uma interrupção contínua durante a semana nem intervenções diárias em todos os endereços citados.
Por exemplo: se um trecho tem serviço previsto para terça-feira, das 13h às 18h, aquela informação se refere especificamente ao local e ao período indicados. Os trabalhos relacionados para os demais dias têm sua própria abrangência.
Os clientes são avisados com antecedência?
Sim. O aviso antecipado permite que os clientes se organizem para o período dos serviços. Para os consumidores em geral, a regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) estabelece antecedência mínima de 72 horas. Determinados públicos e atividades têm regras específicas de comunicação.
A energia pode retornar antes do horário previsto?
Sim. Quando os serviços são concluídos antecipadamente, o fornecimento pode ser restabelecido antes do horário informado. Por segurança, evite aproveitar esse momento para realizar reparos dentro da residência, na rua, ninguém deve se aproximar e tocar em fios durante o desligamento. A interrupção temporária permite que os profissionais da companhia trabalhem em segurança.
Como consultar a programação?
A relação está disponível em https://go.equatorialenergia.com.br/consulta-desligamento-programado/. Basta selecionar o município e conferir os locais, as datas e os horários previstos.
Quando uma notícia apresentar exemplos de endereços, a orientação é consultar também a programação completa no site. O cuidado principal é observar o conjunto das informações: trecho, data e horário, em vez de considerar apenas o nome do bairro.
