Quem precisa de atendimento médico em Goiânia conta com diferentes formas de acesso aos serviços da Atenção Primária à Saúde. A Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), disponibiliza agendamento de consultas pelo aplicativo Prefeitura 24h e atendimento presencial nas unidades de saúde. Além disso, os moradores podem procurar as unidades básicas por demanda espontânea quando apresentarem sintomas leves ou moderados.
Pelo aplicativo Prefeitura 24h, na ferramenta Mais Saúde Goiânia, a população pode agendar consultas nos Centros de Saúde (CSs) com clínico geral, ginecologista e médico generalista, conforme a disponibilidade de vagas. Para utilizar o serviço, é necessário estar com o cadastro no Sistema Único de Saúde (SUS) atualizado. A atualização pode ser feita presencialmente no Distrito Sanitário responsável pela região de residência do usuário.
Outra opção é procurar presencialmente uma Unidade de Saúde da Família (USF) ou um Centro de Saúde da Família (CSF). Nessas unidades, a população tem acesso a consultas com clínico geral e profissionais de enfermagem, vacinação, acompanhamento de condições crônicas, testagem para infecções sexualmente transmissíveis (ISTs), aconselhamento familiar e ações de promoção e prevenção de doenças.
Atendimento sem agendamento
As unidades básicas de saúde da capital também recebem pacientes por demanda espontânea, sem necessidade de agendamento prévio, para avaliação de sintomas leves e moderados, ou seja, para pacientes com quadros de menor gravidade. Entre as situações atendidas estão febre, dor de cabeça, dores no corpo, tosse, coriza, dor de garganta, náuseas, vômitos e diarreia, além de sintomas de síndromes gripais e suspeita de dengue sem sinais de alarme.
A Atenção Primária é a porta de entrada preferencial do SUS e desempenha papel importante na prevenção de doenças, no diagnóstico e no acompanhamento da saúde da população. Casos graves ou com sinais de alerta devem ser encaminhados aos serviços de urgência e emergência. A procura adequada pelos diferentes pontos da rede contribui para reduzir a sobrecarga das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e demais serviços de urgência e emergência.
Atenção à mudança
A partir de 1 de novembro de 2026, o agendamento de consultas pelo WhatsApp e pelo telefone 0800 será suspenso, conforme orientação dos órgãos de fiscalização, Ministério Público de Goiás (MPGO) e Tribunal de Contas dos Municípios do Estado de Goiás (TCM-GO). A partir dessa data, a população deverá utilizar apenas os canais disponíveis, como o aplicativo Prefeitura 24h, ou procurar presencialmente as unidades para obter atendimento em saúde na capital.
Fonte: Com Informações da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) – Prefeitura de Goiânia
