A recomendação de amigos e familiares pode ajudar consumidores a obter informações, compreender as condições de compra e tomar decisões mais seguras diante de um investimento de longo prazo. No primeiro semestre de 2026, indicações de clientes estiveram relacionadas à venda de 3.261 apartamentos da MRV.
Em Goiás, a autônoma Manuela Ferreira de Sousa, de 28 anos, conhece bem o impacto que uma indicação pode ter. Após conquistar um apartamento da MRV no empreendimento Gran Aurora, em Goiânia, e ter uma experiência positiva durante todo o processo de compra, ela decidiu recomendar a construtora para pessoas próximas.
Uma das indicações foi para a amiga Cristiane Silva Borges, de 32 anos, auxiliar de logística. Ela buscou informações, avaliou as possibilidades disponíveis e decidiu pela aquisição do primeiro imóvel com a aquisição de um apartamento no empreendimento Gran Essence, que está em fase de construção em Aparecida de Goiânia.
A experiência compartilhada com Cristiane foi feita por meio do Indicação Premiada, programa criado pela MRV em 2012 para incentivar clientes a recomendarem a construtora a amigos e familiares. Além de reconhecer quem faz a indicação, a iniciativa também contribui para aproximar pessoas que desejam viver na mesma região ou até no mesmo empreendimento, fortalecendo vínculos de convivência desde antes da mudança.
Cristiane conta que a confiança construída ao longo de quase 10 anos de amizade com Manuela foi decisiva para que ela buscasse a construtora. Mãe solo de três filhos, ela acredita que dificilmente teria dado esse passo sem a recomendação da amiga.
“A Manuela é mais do que uma amiga, ela é como uma irmã para mim. Quando ela me contou sobre a experiência dela, falou da facilidade de compra e do atendimento que recebeu, eu resolvi conhecer também. Durante todo o processo, fui muito bem orientada, todas as minhas dúvidas foram esclarecidas e isso me deu segurança. Hoje estou muito feliz porque achei que nunca conseguiria conquistar meu apartamento. Ainda nem caiu a ficha de que, no ano que vem, estarei morando com meus filhos no nosso próprio lar”, comemora.
Para Manuela, a facilidade para adquirir o imóvel e o atendimento recebido foram determinantes para que ela recomendasse a MRV. “Eu indicaria quantas vezes fosse preciso. Além da Cristiane, indiquei outro amigo que também conseguiu conquistar o imóvel dele. A facilidade que a MRV oferece fez toda a diferença para mim, assim como o atendimento. O corretor explicou tudo passo a passo e me deu muita segurança. Foi maravilhoso acompanhar a realização do sonho da Cristiane também. Saber que, por meio da minha indicação, outra família conseguiu conquistar o próprio apartamento não tem preço”, afirma.
Indicação premiada
Quando a indicação resulta na compra de um apartamento, o benefício pode chegar a R$ 1.200 e é concedido em forma de voucher ou abatimento no saldo devedor, conforme o perfil do cliente e as condições previstas no regulamento. Os clientes podem fazer quantas indicações desejarem e, a partir da quarta venda efetivada, a premiação passa a ser de R$ 400 por indicação.
Para participar, basta acessar o portal Meu Apê MRV, entrar na área Indicação Premiada, gerar um cupom exclusivo e compartilhá-lo com amigos por e-mail ou redes sociais. Após a validação da contratação e o atendimento aos critérios da campanha, a premiação é liberada em até 60 dias.
Podem participar clientes que tenham adquirido um apartamento diretamente com a MRV nos últimos dez anos e possuam acesso ao Portal do Cliente. Um dos diferenciais do programa é permitir que moradores indiquem amigos para viver no mesmo condomínio, empreendimento ou região, fortalecendo vínculos de convivência e criando redes de apoio desde o início dessa nova etapa.
Segundo o gerente da MRV em Goiás, Paulo Passos, o programa destaca um dos fatores que mais influenciam a decisão de compra de um imóvel: a experiência de quem já passou por esse processo. “A recomendação de um amigo ou familiar tem um peso importante porque nasce de uma experiência vivida. O Indicação Premiada reconhece essa relação de confiança e transforma essa satisfação em um benefício para quem indica e para quem está dando o próximo passo rumo à conquista do imóvel. É uma iniciativa que aproxima as pessoas e reforça nosso compromisso em oferecer uma boa experiência aos clientes”, afirma.
