Medida simplifica o acesso da população aos serviços da autarquia e garante mais agilidade no atendimento; contato via WhatsApp segue sem alterações
A Prefeitura de Catalão, por meio da Superintendência Municipal de Água e Esgoto (SAE), inicia na próxima segunda-feira (8/5) uma importante mudança no sistema de atendimento ao público: o número 115 passa a ser o canal telefônico oficial e exclusivo da autarquia.
A iniciativa integra o processo de modernização dos serviços públicos municipais, com foco na desburocratização e na melhoria da experiência do cidadão. Com a centralização, os usuários não precisarão mais recorrer a diferentes números ou ramais para obter atendimento. Ao ligar para 115, terão acesso direto a todos os serviços da SAE, podendo solicitar informações, registrar ocorrências, comunicar vazamentos e ser encaminhados de forma rápida ao setor responsável.
Atendimento via WhatsApp e chamadas fora do DDD 64
A SAE informa que o atendimento via WhatsApp permanece inalterado pelo número (64) 3442-7036. O mesmo contato também continuará disponível para ligações convencionais, exclusivamente para usuários que estejam fora da área de cobertura do DDD 64, seja em viagem ou residindo em outras localidades.
