Os cidadãos goianos poderão, a partir do fim deste mês, acessar diversos serviços públicos diretamente pelo WhatsApp. A ferramenta é desenvolvida pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti), em parceria com a Secretaria da Administração (Sead), e faz parte do pacote de ações que vem sendo apresentado pelo governador Daniel Vilela ao longo do mês, com o objetivo de acelerar a transformação digital, a tecnologia e a inovação em Goiás.
“Precisamos facilitar a vida das pessoas sem conhecimento tecnológico. É fato que as pessoas conseguem utilizar o WhatsApp. É acessível e inclusivo. Queremos, então, que todos os serviços do governo estejam dentro dele. Na segunda quinzena de junho, faremos a primeira leva de serviços: renovação da CNH, solicitação da Carteira de Identidade Nacional e consultas sobre processos de licenciamento ambiental serão os três primeiros a serem liberados para o WhatsApp”, afirma o governador Daniel Vilela.
Para o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, José Frederico Lyra Netto, a ferramenta representa um avanço na política de transformação digital em Goiás e entrega melhorias significativas à população goiana. “Nosso trabalho é sempre visando fazer com que as políticas públicas cheguem ao cidadão goiano. Com o canal do WhatsApp, conseguiremos dar mais qualidade de vida às pessoas, que poderão fazer o que precisam de onde estiverem”, relata.
De acordo com o secretário de Estado da Administração, Francisco Sérvulo Nogueira, a iniciativa coloca o cidadão no centro da prestação dos serviços públicos. “Estamos construindo uma experiência em que o usuário é conduzido passo a passo pelo atendimento, com mais clareza e menos obstáculos. A proposta é que ele consiga acessar serviços, acompanhar solicitações e obter informações diretamente pelo celular, utilizando uma ferramenta que já faz parte da sua rotina. É uma mudança para adaptar o serviço à realidade das pessoas”, ressalta.
Pacote
O canal de WhatsApp é uma das ações voltadas à tecnologia e inovação que estão sendo anunciadas pelo governador Daniel Vilela ao longo de junho. Nesta segunda-feira (8), foram sancionadas as leis que criam a Goiás Tecnologia (GOtech) e o Pequi Bank. A primeira vai potencializar a transformação digital do Estado, com soluções tecnológicas e uso de inteligência artificial em áreas estratégicas; a segunda tem como objetivo integrar multisserviços por meio de um super app, atuando como vetor de desenvolvimento socioeconômico.
Nesta terça-feira (9), foi anunciada uma parceria inédita com o Google para ampliar o uso da inteligência artificial na administração pública estadual, em evento com a presença do diretor de Mercado de IA do Google para a América Latina, Marcel Silva. Por meio do programa GO.IA Gemini, Goiás disponibilizará até 20 mil licenças da plataforma Gemini for Gov para servidores públicos estaduais até o fim do ano, sendo o primeiro estado brasileiro a implementar uma parceria dessa dimensão com o Google para a aplicação estruturada de inteligência artificial no setor público.
Até o fim do mês, serão anunciados também um novo convênio com o Centro de Excelência em Inteligência Artificial (Ceia-UFG) e o Distrito de Inovação de Goiás, que funcionará em um território no Setor Leste Universitário, a fim de receber um aglomerado de empresas de tecnologia, especialmente na área de inteligência artificial.
Fonte: Com Informações da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação – Governo de Goiás
